En este artículo comentaremos sobre la evaluación del desempeño en nuestra empresa PRODEX. Iniciemos describiendo Evaluación del Desempeño, como un instrumento que tiene como objetivo comprobar el grado de cumplimiento y eficiencia con que los colaboradores desarrollan sus tareas y/o se ocupan de sus responsabilidades en su puesto de trabajo. Es decir, lo más importante de una herramienta de evaluación de este tipo, es la medición del trabajo y los resultados de cada colaborador y por tanto su aporte o contribución a la empresa.
Existen muchos y cientos de software con capacidad de evaluar desempeño, sin embargo, lo más importante no será el tipo de software, sino más bien el contenido de la herramienta, para que ésta logre evaluar puntualmente lo que la empresa necesita. Nunca será correcta la implementación del mismo contenido de la herramienta para diferentes empresas. Pues cada una debe estar formulada y fundamentada en el ADN de la empresa en la que se utilice.
Una herramienta de evaluación bien formulada nos permitirá conocer las fortalezas y debilidades de una persona en el contexto laboral. Buscando en general reforzar las debilidades y fomentar el crecimiento personal de cada colaborador.
Evaluar el desempeño, también tiene otras ventajas, como lo son:
- Promover un clima de igualdad de condiciones y por lo tanto mejora el clima en general.
- Permitir evitar contratiempos y errores futuros, fomentando el diálogo entre jefe – colaborador y viceversa.
- Brindar un espacio de introspección a cada colaborador, ya que dentro de la retroalimentación que el evaluador da a cada evaluado, existe un espacio de autoevaluación, el cual da la oportunidad para que el evaluado o colaborador piense sobre su desempeño y como puede mantenerlo o mejorarlo.
- Los resultados permiten a Talento Humano planificar, revisar, potenciar las capacidades de los colaboradores o inclusive apalancar herramientas de ajustes salariales por méritos.
Un buen proceso de evaluación del desempeño en un periodo determinado permite conseguir datos importantes como por ejemplo el nivel de productividad, el crecimiento de los servicios de la empresa, la puesta en práctica o no de los valores empresariales, el cumplimiento de metas adicionales de cada colaborador. Todo esto aporta al crecimiento personal de los colaboradores y los logros alcanzados en dicho periodo, para al final traducirlo en una nota de aporte a la empresa.
Y para finalizar, no debemos olvidar, que un buen proceso de evaluación del desempeño debe ir acompañado un buen proceso de retroalimentación, para asegurar al colaborador que continúe avanzando en una relación ganar – ganar (colaborador – empresa).
Debemos estar preparados para que, en cualquier momento de la vida laboral, seamos evaluados y con ello sacar el máximo provecho del resultado final, que si lo tomamos en positivo será un aporte a nuestro crecimiento personal y profesional.
Recordemos:
